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2021年6月16日-6月18日，248cc永利集团官网线路开展2021年度加油站员工培训暨安全生产月活动。

本次培训，公司为进一步提高培训的学习效果，参训员工统一配发学习记录本，作为每次培训学习使用，也方便员工平时学习查阅和长期保存。学时有记录，学后学而时习之，温故而知新。

零售部培训师李静一是介绍了本次集中培训的意义：通过集中培训的形式，进一步深化员工和加油站的日常管理，不断改变过往的“老、坏、旧”，即老毛病、坏习惯、旧风气，让员工的精神面貌、服务意识、工作规范变得越来越好，并提到今后将持续保持站级日常培训和公司集中培训相结合的学习模式，让培训成为常态化。二是针对服务素质、着装仪表、服务态度、服务语言、形体动作、工作纪律以及站容站貌七个方面进行讲解，并以日本东京迪士尼的严格培训为例，强调加油站加油作业规范操作和规范服务的必要性。三是就加油站服务过程中常见的问题进行讲解剖析，如：事后开票、数质量、跑冒油、加错油、拉断油枪、反向加油、加油凑整、逃单等，以提升加油站处理突发问题的能力，帮助员工在处理问题时有章可循，保持处理问题的严谨性，从而增加顾客的满意度。

安全环保科培训师李民琪首先介绍了2021年安全生产月主题——“落实安全责任，推动安全发展”，以及其三个特点为：1、建党百年的历史节点，2、“十四五”规划开局之年，3、第十二个全国“安全生产月”，要求各加油站更加重视安全问题。随后，李民琪针对新《安全生产法》中的更新条款，《中华人民共和国刑法》有关安全方面的条款，以及加油站的安全设施、环保设施、应急物资等进行了详细的讲解，旨在进一步提高加油站员工的安全责任意识。

安全环保科培训师王周超强调：加油站员工，一要提升安全意识，要让安全成为一种习惯；二要学习安全知识，了解事故等级、事故引发因素等；三要掌握安全技能，包括对灭火器等设施的正确使用等；四要及时排查作业中的隐患，做好预防措施。

加油站是对外服务窗口，加油站的服务规范程度会影响消费者的消费体验，因此，公司将不断加强对加油站服务和管理的培训，从而提高员工的服务规范性，提升服务质量。

同时，作为危化企业，日常安全问题更是重中之重，习近平总书记强调“要牢牢守住安全底线，切实维护人民群众的生命财产安全”。所以，公司将通过加强日常安全培训，积极组织安全演练等方式，增强全体员工的安全责任意识，要求员工坚守安全底线，认真严谨地工作。